如东文峰大世界有限公司办公用品价格及服务承诺书

为配合办公用品定点政府采购工作，我单位作出如下承诺：

一、         价格承诺

   保证对政府采购业务予以优惠，其中保险箱、高档笔和计算器优惠幅度在市场平均价的基础上下浮15%，其余商品在市场平均价基础上下浮20%。

二、         服务承诺

1．            本单位严格遵守《政府采购法》等相关法律、法规要求，严格执行我县办公用品定点供应管理的相关规定。

2．            根据行政事业单位的工作需要，精心组织货源，确保对日常办公用品的供应。

3．            免费送货到客户指定地点，为客户提供方便快捷的服务。

4．            本单位经营的办公用品保证质量合格，无假冒伪劣商品。

5．            按规定建立健全相应的内部管理制度，建立政府采购专用台帐，按规定保送有关报表或相关资料。

6．            按不低于资格认定中服务的内容和相关优惠条件的标准，热情为用户服务。

7．            严格按规定不转让政府采购项目，不向被服务单位提供舞弊行为和条件。

8．            不接受各行政事业单位一次性批量购买在1000元以上的办公用品采购，并提醒采购单位按规定进行集中采购。

    9． 凡自本商场购买的办公用品，无质量问题，不影响二次销售的，如不满意15日内可退换。

    10． 本商场实行商品质量先行负责制，凡在本商场购买的办公用品7日内发生质量问题的，可进行退换。7日后发生质量问题的，按国家有关规定执行（以倾斜顾客为优先原则）；

    11． 本商场实行退换服务限时制，符合条件、手续齐全的将即时办理退换手续，一时有难度或无法当场解决的给顾客一个明确的约期，并在约期内予以解决；

12．  对特殊商品，如计算器、电子类商品需要维修的，本商场将严格按照国家规定执行（以方便顾客为原则）；

13．  如遇缺货情况，将给顾客一个明确的供货时限，并在约定期限内供货，未及时到货给顾客造成损失的，本商场将承担相关责任。

三、        我单位如有违背本承诺之行为，愿无条件接受采购监管部门的处罚。

四、        价格及服务承诺时间：从2008年1月1日起至2008年12月31日止。